2008. 12. 4.
Returning policy
Az előző aussieBum rendelésemben volt egy Commando Hip, aminek az elülső részén hibás volt a varrás. Már kikészítettem a polcra, hogy majd jól visszaküldöm, aztán kérek helyette újat. Telt-múlt az idő, végül nemrég küldtem vissza, de előtte tájékozódtam a feltételekről: a vásárlástól számított 21 napig lehet ezt megtenni.
Mondom, basszameg, már nem tudok mit tenni, ebből kicsúsztam, de már feladva a csomag kísérőlevéllel együtt, hát mindegy, lesz, ami lesz, legfeljebb visszaküldik a hibásat, aztán majd azzal járok kondiba, whatever.
Erre ma este jövök haza, ott figyel a postaládámban egy csomag, az aB-tól, egy darab, vékonyka, na ekkor már sejtettem, hogy a Commando jött vissza. Hazamegyek, kibontom, erre legnagyobb meglepetésemre küldtek egy helyesbítő számlát, és egy zsírúj alsót.
Na, leborulok a returning policy ilyen, az ügyfél számára kedvező megvalósításán. De hogy ehhez Ausztráliáig kelljen menni…
2008. December 4., 20:38
Annyit olvastam már róla…
Mennyibe fáj egy ilyen gatyó és mikor rendelsz legközelebb?
2008. December 4., 20:42
:)
Imádom.
Böngészd át az aussiebum.com-ot, pont annyiba kerülnek, amennyi oda van írva, csak át kell számítani aktuális árfolyamon forintra. Nem egységesek az árak, bár a hasonló típusok ára ugyanannyi, elég nagy a szórás.
2008. December 4., 20:52
Nem sok 4ezer egy alsógatyóért?
2008. December 4., 21:04
Nem. :)
Pl. Springfieldben is hétezren felül vannak az ilyen teljesen bézik hármas csomagok, meg őszintén szólva már nem szeretnék ilyen noname gatyókat hordani, amik amúgy is egy szezon alatti mosás során elhasználódnak.
2008. December 4., 21:12
Mennyi ido alatt ert neked ki?
Mult het penteken rendeltem, de mar be vagyok sozva.
(Gondolom azert legalabb egy het)
Kicsit aggodom, mert a kurva postas itt soha nem dob be ertesitot ha csomagom vagy tertivevenyes levelem jon, igy mindig nekem kell mennem a postara es ott kuncsorogni, hogy nezzek mar meg, hogy megjott-e, ha tudom, hogy erkezik valamim…
Nyaron peldaul a Madonna koncertjegyem vissza is kuldtek, mondvan nem mentem erte es ujbol el kellett kuldetnem…
Magyar Posta – no comment…
2008. December 4., 21:19
Két hét alatt, átlagosan.
Célszerűen céges címre kérd. :) Kisebb eséllyel tűnik el.
2008. December 5., 02:03
Nem is kell Ausztráliáig menni normális ügyféllelbánásért. :)
Én a jómúltkor Angliából rendeltem DVD-ket, de az egyik lemez sérült volt. A toknak semmi baja nem volt, szóval még a gyárban repedhetett meg a lemez. Írtam a boltnak, hogy ilyenkor mi a teendő, azt mondták semmi gond, küldjem vissza a hibás DVD-t, küldenek helyette másikat, a postán kérjek számlát és jóváírják a költséget.
Jópár napig nem jutottam el a postára, közben viszont megérkezett a cserelemez. Mielőtt még visszaküldtem volna a másikat.
Pislogtam is értetlenül, hogy ilyen is van, gyorsan feladtam a rossz DVD-t, a számlát meg beszkenneltem és átküldtem e-mail-ben az ügyfélszolgálatra.
Egy óra múlva már ott is figyelt a regisztrációmnál hogy a következő vásárlásnál annyival kevesebbet kell fizetnem.
Nem szörnyű, hogy az ilyen normális bánásmódon csodálkozunk? :S
Ja, egyébként igen, rendelni csak céges címre szoktam. Oda eddig még minden megérkezett.
2008. December 5., 05:55
Hat ugy tunik akkor en eddig szoke voltam, hogy erre nem gondoltam, marmint hogy a ceges cimemre kerjem a neten rendelt dolgokat, de tenyleg alsogatyat siman lehetne oda kerni.
Bar a most egy nagy farku meleg babara is varok, azt azert nem kernem a ceges cimemre, de a videki cimemre se kuldenem anyunak…
Szoval olyan esetekben marad az izgulas… :-))))
2008. December 13., 13:56
Jelentem nekem is megjottek az aussieBum alsogatyaim!
Hihetelen jok, nehez eldonteni melyik is a legjobb. Probaltam mar tobb fele markas alsogatyakat (C-IN2, CK, 2(x)ist), de eddig ezek jonnek be a legjobban! Ja es a Wonderjock az tenyleg csodat tud muvelni az ember “csomagjaval”…
Akit erdekel megnezheti az erdemenyt:
http://www.flickr.com/photos/11511609@N07/sets/72157611133549909/detail/